Dasar Privasi jqk222 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh jqk222 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web jqk222.pro serta aplikasi mudah alih yang berkaitan. Dasar ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan maklumat peribadi anda.

Privasi bukan sekadar obligasi undang-undang bagi jqk222 — ia adalah nilai teras yang membentuk cara kami mereka bentuk sistem, proses, dan interaksi dengan ahli. Kami percaya bahawa kepercayaan anda kepada kami bermula dengan ketelusan penuh tentang cara data anda diuruskan.

Dengan menggunakan platform jqk222, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan jqk222.

jqk222 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan patuh undang-undang. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Data teknikal dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform kami melalui kuki, log pelayan, dan teknologi penjejakan yang serupa. Untuk maklumat lanjut mengenai kuki, sila rujuk Seksyen 6 di bawah.

Setiap kepingan data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. jqk222 tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun anda; memproses log masuk dan pengesahan dua faktor; membolehkan anda mengakses semua ciri platform dengan selamat.
• Pemprosesan Transaksi: Mengesahkan dan memproses deposit serta pengeluaran melalui FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah pembayaran lain yang tersedia; memastikan wang sampai ke tangan yang betul.
• Pematuhan Undang-undang (KYC/AML): Mematuhi keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan Pencegahan Pembiayaan Keganasan (AMLA) Malaysia serta keperluan KYC antarabangsa; mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram.
• Keselamatan Platform: Memantau aktiviti yang mencurigakan; mengenal pasti dan menyekat akses tanpa kebenaran; melindungi integriti sistem dan semua ahli.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar; menjawab pertanyaan sokongan pelanggan anda.
• Personalisasi: Menawarkan cadangan permainan yang relevan; menyesuaikan promosi dan bonus berdasarkan tabiat permainan anda; meningkatkan pengalaman keseluruhan di platform.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk mengenal pasti isu teknikal, meningkatkan prestasi platform, dan membangunkan ciri baharu.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan bagi mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan; melaksanakan had deposit atau had waktu bermain yang anda tetapkan sendiri.

jqk222 hanya akan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran langsung (seperti e-mel promosi) sekiranya anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun anda. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

Dalam keadaan tertentu, jqk222 mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih. Setiap perkongsian ini dilakukan berdasarkan keperluan yang sah dan dengan kawalan yang ketat:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti bank, syarikat e-wallet, dan gerbang pembayaran untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga bagi membolehkan sesi permainan berjalan dengan lancar dan selamat.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC yang diperakui untuk tujuan pengesahan dokumen.
• Pihak Berkuasa dan Penguatkuasa Undang-undang: jqk222 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada agensi penguatkuasa undang-undang, mahkamah, atau badan pengawal selia apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data penggunaan yang telah dianonimkan dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan penyedia alat analitik bagi tujuan penambahbaikan platform semata-mata.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.

jqk222 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan teknikal dan organisasi bagi memastikan data anda sentiasa terlindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah perlindungan utama kami merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jqk222 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
• Penyulitan Data Statik: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan AES-256 supaya tidak boleh dibaca walaupun berlaku capaian fizikal yang tidak sah.
• Kawalan Akses Ketat: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan data tertentu sahaja yang dapat mengaksesnya, dengan setiap akses dilog dan diaudit.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman dan pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan sebarang anomali atau cubaan pencerobohan secara masa nyata.
• Ujian Penembusan Berkala: jqk222 menjalankan ujian keselamatan berkala oleh pakar bebas bertauliah bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Semua akaun kakitangan dalaman yang mempunyai akses kepada data pengguna memerlukan 2FA. Kami juga menggalakkan semua ahli untuk mengaktifkan 2FA bagi akaun mereka sendiri.

Walaupun kami mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang material yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan.

jqk222 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis kuki dengan tujuan yang berbeza:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk platform berfungsi dengan betul — termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa, dan memastikan transaksi diproses dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan — bagi membantu kami menambah baik prestasi dan reka letak.
• Kuki Fungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran, dan maklumat log masuk agar pengalaman anda lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan bersama alat analitik pihak ketiga untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama, membantu kami membuat keputusan berdasarkan data yang lebih baik.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk maklumat lebih lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh jqk222. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat. Identiti anda akan disahkan sebelum sebarang tindakan diambil bagi memastikan keselamatan akaun anda.

jqk222 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi obligasi undang-undang.
• Rekod kewangan dan transaksi: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan keperluan perakaunan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan sekurang-kurangnya 6 tahun dari tarikh penghentian hubungan perniagaan, mengikut piawaian pematuhan antarabangsa.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun bagi tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log: Disimpan selama 12 bulan bagi tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, jqk222 akan memadam atau menyahanonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

Platform jqk222 menggunakan proses KYC yang ketat untuk mengesahkan umur setiap pemohon akaun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat yang dikumpul termasuk data individu yang tidak memenuhi syarat umur minimum, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa notis.

Sekiranya anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah had yang ditetapkan telah mendaftar atau menggunakan platform jqk222, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

jqk222 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan teknologi. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform kami
• E-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda
• Notifikasi dalam aplikasi mudah alih jqk222

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar ini. Penggunaan berterusan platform jqk222 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) jqk222 sedia membantu anda:

Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami atau Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat tambahan berkaitan pengurusan akaun dan keselamatan platform.